Répondre à : VRIZZMO Volt MK2

#12784

jmp
Participant

Bonsoir!
J’ai eu la très bonne surprise de recevoir gratuitement de la part de Vrizzmo un paquet cette semaine, que je n’ai malheureusement pas pu ouvrir avant ce weekend. Comme la première fois, très bien emballé:

Et dedans, surprise surprise: le Revolt, apparemment une nouvelle version du Volt MK2 plus évoluée, et prenant en compte tous les retours que je – entre autres bien sur! 🙂 -leur avais fait, (voir le début de ce sujet sur le forum).

Alors voilà un petit retour maintenant que j’ai pu tester la nouvelle version, avec quelques photos à l’appui.
Le confort est nettement meilleur! 🙂 en tout cas en ce qui me concerne, le 1er casque ne s’adaptait pas très bien à la morphologie de mon visage, chose que j’avais pu régler avec un petit bricolage expliqué plus haut dans ce sujet. Le 2ème est parfait! Mousse plus large sur le casque et plus épaisse:

On peut remarquer aussi que les tours de lentilles ont disparu, ce qui ne dérange pas, au contraire ça prend moins de place et améliore la circulation de l’air je pense. Les lentilles sont toujours démontables facilement pour le nettoyage:

Il me semble d’ailleurs en regardant les photos qu’ils ont changé un peu les lentilles, tout en gardant bien sur le principe de la double lentille qui fait leur spécificité.

Et enfin ils ont changé la conception des boutons d’actions qui viennent toucher le téléphone, ils marchent parfaitement maintenant alors que j’avais eu beaucoup de soucis à les faire fonctionner avec le 1er casque:

Donc, vraiment – et je n’ai pas d’action chez eux – je trouve que Vrizzmo à une attitude qu’on voit peu de nos jours face à leurs clients:
1. ils écoutent vraiment les retours d’information de leurs clients, et en tiennent compte pour améliorer leur produit.
2. le fait de m’envoyer leur nouveau casque pour avoir mon avis après les 1er retours que je leur avait fait a été totalement inattendu pour moi, et démontre en ce qui me concerne un service client exceptionnel.

Merci à eux et à Homido News/Romain de me les avoir fait connaitre! 🙂

PS: il manque juste un petit VR Code customisé pour le Revolt? 😉
J’ai testé en utilisant celui du MK2.